Unsere Werte
EdelCert hat Leitprinzipien definiert, die den Rahmen für die Zusammenarbeit mit unseren Partnern schaffen. Diese Werte sind die eigentliche DNA unseres Unternehmens und werden von allen unseren Mitarbeitern geteilt.
Wissen – Wir sind neugierig, aufgeschlossen und bestrebt, unser Wissen zu erweitern.
Mut – Wir haben den Willen, die Ziele, die wir uns gesetzt haben, zu erreichen, und zwar ungeachtet der Hindernisse, die auftreten können.
Menschlichkeit – Wir sind anderen gegenüber offen und zeigen Sozialkompetenz.
Gerechtigkeit – Unser Verhalten basiert auf dem Prinzip der Fairness.
Mässigung – Mit dem Dialog und einem verständnissvollen Ansatz vermeiden wir Übertreibungen und Konflikte.
Transzendenz – Wir geben unseren Aktivitäten mit Optimismus und Humor einen Sinn.
Unsere Grundsätze
Auf der Grundlage ihrer Werte geht EdelCert die folgenden Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden ein, um qualitativ hochwertige Dienstleistung und eine hohe Zufriedenheit zu gewährleisten.
Kundenzufriedenheit – Wir verpflichten uns, unsere Kunden durch die Qualität unserer Leistungen und die Einhaltung unserer Planung zufriedenzustellen.
Neutralität und Unabhängigkeit – Unsere Arbeitsweise und unsere Zertifizierungsentscheidungen werden von einem neutralen und unabhängigen Aufsichtsgremium beaufsichtigt. Wir bieten nur Audits von Drittparteien an, um unsere Unabhängigkeit zu wahren.
Kompetenz – Wir stellen nur Mitarbeitenden mit hohen fachlichen und menschlichen Kompetenzen ein. Sie sind in Qualitätsmanagement ausgebildet und unterliegen einer kontinuierlichen Kompetenz- und Leistungsbewertung.
Präventiver Ansatz – Wir halten uns an die Verfahren und Präventionsregeln und achten auf Risikosituationen.
Kontinuierliche Verbesserung – Um unsere Leistung ständig zu verbessern, setzen wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein, der alle Mitarbeitende einbezieht.
Einhaltung der Regeln – Wir halten alle gesetzlichen Anforderungen und die Regeln von Referenzsystemen sowie die Vorgaben der Schweizerischen Akkreditierungsstelle SAS ein.